Edgar Manuel Delgado Tolentino

En este curso abordaremos al menos dos marcos de referencia de buenas prácticas para la Gestión de Servicios de TI.

Dentro de los marcos más destacados podremos evaluar COBIT 5 e ITIL V4, que nos ayudarán a general valor en los servicios mediante la correcta administración de la Infraestructura de TI.

Bienvenidos al curso!!!

Att. Edgar Manuel Delgado Tolentino

La investigación es un proceso que habilita al profesional para conocer, analizar y descubrir áreas de oportunidad en los diferentes ámbitos donde desarrollará su profesión y proponer soluciones interdisciplinarias y colaborativas con un enfoque sustentable.

En Taller de investigación I, adquirirás la competencia para elaborar un protocolo de investigación, con el cual se apropien de las herramientas metodológicas que les permitan problematizar la realidad, pero además, aplicar conocimientos, desarrollar un sentido crítico y propositivo, mismo que se verifica al exponer y socializar sus proyectos.